按照年度工作計劃，經物業領導支持及各項目全力配合，物業公司2015年度“優質服務月”圓滿結束，取得良好的效果。本屆活動從10月1日開始，至10月31日結束，共有名都、名苑兩項目參與（明珠項目擇期舉辦）。結合前三屆舉辦經驗，本屆活動形式豐富多彩，拉近了公司與業主之間、業主與業主之間的和諧關系�；顒又饕獌热萑缦拢�

    一、清洗電風扇及水電服務 名都項目10月17日一天就清洗電風扇共110臺，名苑項目為業主清洗風扇的同時并為業主提供戶內小修13次。

    二、免費借用手推車  名都小區正門、南門出入口的手推車被業主借用80次。

    三、派發滅蚊片  名都項目活動現場派發滅蚊片82盒。

 

    四、管理處主任接待日
 

    1、名都項目現場共受理了以下5項問題：
    （1）13C電梯故障。
    （2）3C-2號梯電梯故障。
    （3）外來人員（周邊村小孩）進入小區游玩。
    （4）2A-301房業主反映養雞及衛生問題。
    （5）8A-1號梯電梯故障。

    2、名苑項目現場共受理了以下4項問題：
   （1）7-1102房業主反映夾層洗手間天花滲水。
   （2）2-1402房業主反映天面滲水維修多次，對其裝修入住造成一定影響，業主要求賠償。
   （3）32-601房業主反映戶內水壓低，無法滿足日常使用。
   （4）35-605房業主反映戶內水壓低，無法滿足日常使用

    對于業主提出的意見或建議，管理處人員都一一認真做好記錄，現場無法即時解決的，項目主任表示將責令相關工作人員后續跟進。業主對此非常滿意，表示很贊同這種面對面直接溝通交流的形式。

 

    五、免費理發  名都項目現場參與免費理發的業主人數約20人。
 

    六、參觀設備房 名苑項目業主參觀設備房。
 

     七、拔河比賽

    八、保險知識講解
  名都項目現場約有38人參與保險知識講解咨詢。
 
  九、辨認真假人民幣
  名都項目現場約有30名業主咨詢如何辨認真假人民幣。

  十、現場量血壓血糖及戶口遷移咨詢
 

  十一、社會人口保障卡咨詢、申領

名都項目現場約有52名業主咨詢社�？ㄇ闆r。

  十二、星湖旅游卡充值

名都項目現場約有64名業主咨詢、辦理星湖旅游卡充值業務。

  十三、健康知識講解

名都項目現場約有25人參與了健康知識講解咨詢。

  十四、免費教小朋友畫畫

名都項目現場約有20名小朋友參加了免費畫畫活動。

  十五、免費觀看電影 名苑項目10月16日晚電影放映現場。

在整個“優質服務月”活動期間，名都、名苑兩項目的業主還享受免費復印、打字服務、戶內盆栽養護修剪等多項活動，先后有不同人數的業主參與，在隨機走訪過程中每位業主對物業公司組織的此次活動都給予了非常高的贊譽，并希望物業公司能每年舉辦此類活動。